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上海博華展覽X智鵬酒店圈｜2025酒店流量與品牌IP營銷論壇圓滿落幕！
300+酒店投資人共聚上海！
為期兩天的活動(dòng)包括：主題演講、品牌路演、圓桌沙龍 、展會(huì)VIP導(dǎo)賞團(tuán)。
4月1日【2025酒店流量與品牌IP營銷論壇】，吸引了300+酒店投資人蒞臨大會(huì)現(xiàn)場、30余位資深酒店管理專家、酒店品牌方代表、各地行業(yè)協(xié)會(huì)、知名酒店博主，行業(yè)媒體等單位及個(gè)人，齊聚一堂，共同分享與探討大會(huì)主題【解碼品牌人格化，搶占用戶心智新戰(zhàn)場】。洲際，華住，首旅如家，藝龍酒店科技，希爾頓歡朋，東呈，萬達(dá)，秋果，仟那等知名管理集團(tuán)盛大同臺，攜重點(diǎn)品牌與營銷案例深度碰撞，揭秘品牌核心打法，賦能酒店持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)酒店業(yè)鏈接新生代，創(chuàng)造時(shí)代新價(jià)值！
主辦方致辭
▲智鵬酒店圈創(chuàng)辦人 馮智鵬
作為主辦方之一，智鵬酒店圈是酒店知識分享和人脈交流的平臺，目前全網(wǎng)垂直粉絲超過30萬。智鵬酒店圈采用了線上社群、實(shí)地考察、線下沙龍及大型論壇等多種形式，讓會(huì)員有機(jī)會(huì)親自走進(jìn)優(yōu)秀的酒店項(xiàng)目，現(xiàn)場感受和學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn)和做法。也為酒店投資人和酒店高管們提供專屬的內(nèi)容和服務(wù)，進(jìn)一步拓寬自己的知識視野和人脈網(wǎng)絡(luò)。
智鵬酒店圈創(chuàng)辦人 – 馮智鵬致辭分享：
以主題演講“話”酒店態(tài)勢
華客科技品牌市場負(fù)責(zé)人-蒙英華
《2024中國住宿業(yè)酒店品質(zhì)服務(wù)報(bào)告(全年版)》報(bào)告解讀
▲華客科技品牌市場負(fù)責(zé)人 蒙英華
蒙英華女士向大家介紹華客科技一直堅(jiān)持從客戶的需求，客戶的訴求出發(fā)，來幫助酒店去做好我們的客戶體驗(yàn)管理。分享制作報(bào)告的目標(biāo)：向顧客來要增長和向同行來共同創(chuàng)新，并通過詳實(shí)數(shù)據(jù)、創(chuàng)新模型和典型案例，系統(tǒng)闡述了酒店行業(yè)如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和AI賦能實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級與增長轉(zhuǎn)型，為從業(yè)者提供了從戰(zhàn)略到落地的完整解決方案，做好全面品質(zhì)管理，為了提升酒店流量、提升酒店?duì)I收，在品牌承諾和客戶體驗(yàn)中找到平衡點(diǎn)，保證酒店的服務(wù)體驗(yàn)。
洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁-張利方
《筑格酒店，筑夢中國》
▲洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)發(fā)展副總裁 張利方
張利方先生通過詳實(shí)的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、精準(zhǔn)的投資測算和集團(tuán)戰(zhàn)略背書，講述創(chuàng)立筑格品牌的心路歷程，向潛在投資人展示了一個(gè)兼具”年輕化審美”與”商業(yè)化落地”的新型酒店投資標(biāo)的，從美學(xué)+屬地靈感+在地文化入手，創(chuàng)立全新的精致生活方式酒店品牌，要讓年輕人要住的好，投資人還要看得上，反映國際酒店集團(tuán)在中國市場本土化創(chuàng)新的最新實(shí)踐。
首旅如家酒店集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中心研發(fā)設(shè)計(jì)總監(jiān)-段堃
《大“隱”于世·返“璞”歸真——璞隱品牌的從“心”出發(fā)》
▲首旅如家酒店集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中心研發(fā)設(shè)計(jì)總監(jiān) 段堃
東呈集團(tuán)城市便捷事業(yè)群首席產(chǎn)品官-李曉林
《新時(shí)代營銷：精準(zhǔn)洞察、品類革新與消費(fèi)者體驗(yàn)升級》
▲東呈集團(tuán)城市便捷事業(yè)群首席產(chǎn)品官 李曉林
李曉林先生提出破局酒店內(nèi)卷實(shí)戰(zhàn)模型：效率革命驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，以成本重構(gòu)+體驗(yàn)聚焦+效率革命破解行業(yè)困局。城市便捷4.0以經(jīng)濟(jì)型造價(jià)實(shí)現(xiàn)中檔體驗(yàn)，打造國民優(yōu)選商旅品牌，突破行業(yè)內(nèi)卷：通過透明化投資的造價(jià)與回報(bào)模型，降低決策風(fēng)險(xiǎn)；通過模塊化解構(gòu)中檔體驗(yàn)為可復(fù)制的經(jīng)濟(jì)型模塊；通過全鏈數(shù)字化、科技工具貫穿投建運(yùn)營全周期。該模式為投資人提供高回報(bào)路徑，并推動(dòng)行業(yè)向精益運(yùn)營轉(zhuǎn)型，重塑國民商旅品牌標(biāo)準(zhǔn)。
艾格木裝配式酒店整裝CEO-周武
《存量煥新密碼：裝配式改造3大利潤倍增模型》
▲艾格木裝配式酒店整裝CEO 周武
周武先生基于存量酒店改造面臨三大死結(jié)：?改造成本高企、停業(yè)周期漫長、投資回報(bào)難測?，分享?如何用裝配式技術(shù)打破行業(yè)困局，破解舊店改造“工期長、成本高、回報(bào)慢”困局。通過展示酒店改造、酒店轉(zhuǎn)型等案例，解決”老破大”物業(yè)煥新問題，重構(gòu)酒店資產(chǎn)的運(yùn)營價(jià)值，將裝修工程轉(zhuǎn)化為可計(jì)算的投資模型，從降本增效和增加體驗(yàn)價(jià)值出發(fā)，實(shí)現(xiàn)”改造即盈利”的確定性回報(bào)。
藝龍酒店品牌主理人-周群霞
《消費(fèi)祛魅時(shí)代，藝龍酒店2.0如何創(chuàng)造穿越周期的長期價(jià)值?》
▲藝龍酒店品牌主理人 周群霞
有機(jī)結(jié)合“商務(wù)典范設(shè)計(jì)”與“松弛感情緒體驗(yàn)觸點(diǎn)”，周群霞女士以藝龍酒店品牌主理人視角向我們展示藝龍酒店2.0穿越周期的長期價(jià)值。從“功能滿足”到“情緒共生”，打造中高端酒店新范式，既滿足投資人長周期回報(bào)需求，又精準(zhǔn)捕捉了當(dāng)代商務(wù)人群焦慮緩解的核心痛點(diǎn)，以“經(jīng)典設(shè)計(jì)抵御周期波動(dòng)，情緒價(jià)值激活用戶復(fù)利”的雙引擎戰(zhàn)略，兌現(xiàn)“心安溢價(jià)”的品牌，在消費(fèi)祛魅時(shí)代下，通過精準(zhǔn)定位與創(chuàng)新設(shè)計(jì)，打造穿越周期的長期價(jià)值。
漢庭品牌開發(fā)總監(jiān)-劉慶金
《國民酒店的幸福提案》
▲漢庭品牌開發(fā)總監(jiān) 劉慶金
劉慶金先生攜國民酒店品牌“漢庭”，系統(tǒng)闡述了漢庭如何通過”普適定位+極致效率”實(shí)現(xiàn)行業(yè)突圍，展示了品牌戰(zhàn)略進(jìn)化、產(chǎn)品力打造、效率提升、本土化運(yùn)營、投資模型驗(yàn)證等，實(shí)現(xiàn)從”功能滿足”到”國民認(rèn)同”的價(jià)值躍遷，將好而不貴的理念轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的商業(yè)模型，在控制造價(jià)的同時(shí)，通過模組化設(shè)計(jì)和區(qū)域適配實(shí)現(xiàn)”國民級”體驗(yàn)一致性，打造國民酒店新典范。
希爾頓歡朋投資發(fā)展總經(jīng)理-皮冰巖
《商旅流量新范式：解碼希爾頓歡朋酒店的精準(zhǔn)獲客之道》
▲希爾頓歡朋投資發(fā)展總經(jīng)理 皮冰巖
國際品牌酒店如何玩轉(zhuǎn)本土流量？皮冰巖女士向大家展示了希爾頓歡朋如何通過精準(zhǔn)客群定位、六大板塊（大堂、餐廳、健身房、洗衣房、會(huì)議室、客房）產(chǎn)品細(xì)節(jié)創(chuàng)新和差異化營銷，在競爭激烈的酒店市場中獲取流量，解碼希爾頓歡朋酒店的精準(zhǔn)獲客之道。
萬達(dá)酒店及度假村發(fā)展中心副總經(jīng)理-王毅軍
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)與獨(dú)特IP,構(gòu)建萬達(dá)美華旅居社交新體驗(yàn)》
▲萬達(dá)酒店及度假村發(fā)展中心副總經(jīng)理 王毅軍
王毅軍先生分享萬達(dá)美華品牌以“共享空間+智能科技+綠色設(shè)計(jì)”為核心，依托“4S經(jīng)營理念”打造年輕化中高端生活方式酒店，覆蓋多線城市。萬達(dá)酒店還通過“萬游紀(jì)”文化旅行IP、社交媒體達(dá)人種草及跨界合作，實(shí)現(xiàn)高曝光與用戶粘性，彰顯了國牌酒店所代表的“東方品質(zhì)”和“華文化服務(wù)”，塑造兼具東方美學(xué)與現(xiàn)代潮流的國牌酒店。
慧友酒店集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人-何依依
《揭秘0-200家門店的核心打法》
▲慧友酒店集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人 何依依
新品牌如何從零開始打造爆品并快速擴(kuò)張？何依依女士分享了區(qū)域型小眾酒店品牌如何在激烈競爭中突圍，圍繞品牌精準(zhǔn)定位、產(chǎn)品差異化矩陣打造、新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)三大維度展開，展現(xiàn)了酒店通過年輕化思維、精準(zhǔn)流量運(yùn)營和差異化服務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長的策略，通過案例展示了區(qū)域品牌如何通過“精準(zhǔn)定位+流量打法+極致體驗(yàn)” 在紅海市場中找到縫隙機(jī)會(huì)：用潮牌設(shè)計(jì)打破經(jīng)濟(jì)型酒店同質(zhì)化，從新媒體數(shù)據(jù)倒推客戶真實(shí)需求，不做“大而全”，專注“小而精”的細(xì)分賽道。
圓桌匯群英“論”行業(yè)如何破局
《酒店新品牌如何突破從 0到1的過程》
主持嘉賓：馮智鵬 – 智鵬酒店圈創(chuàng)辦人
【問題】秋果從大加盟商，轉(zhuǎn)型為品牌公司，初創(chuàng)階段，如何說服首批投資人？
劉偉 – 秋果酒店集團(tuán)創(chuàng)始人
酒店行業(yè)的進(jìn)化需要“基因突變”，即通過差異化定位打破封閉體系。秋果酒店聚焦“中檔人文”細(xì)分市場，瞄準(zhǔn)對情感價(jià)值敏感的中產(chǎn)客群，強(qiáng)調(diào)“客戶價(jià)值”而非單純盈利。從0到1階段，他通過直營店驗(yàn)證模式，逐步建立品牌勢能，并借助短視頻輸出理念，吸引志同道合的投資人。
【問題】仟那的國風(fēng)定位獨(dú)具特色，但投資人常質(zhì)疑細(xì)分市場的規(guī)模天花板。你如何用投資模型證明”越垂直越受到歡迎”？
婁紅利 – 仟那酒店集團(tuán)首席品牌官
仟那酒店2011年即布局新中式賽道，以文化自信為核心，融合傳統(tǒng)美學(xué)與現(xiàn)代科技。差異化不僅體現(xiàn)在裝修風(fēng)格，更通過“五個(gè)一”體驗(yàn)（鼓、香、茶、書、睡眠）打造沉浸式中式生活方式。為投資人提供“交鑰匙工程”——從設(shè)計(jì)、施工到供應(yīng)鏈、運(yùn)營的全鏈條服務(wù)，并通過文創(chuàng)零售提升非房收入。新媒體矩陣覆蓋B端和C端，以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)品牌增長。
【問題】莊總也在從單體店到品牌路上發(fā)展，在這個(gè)過程中，你發(fā)現(xiàn)了什么機(jī)會(huì)？
莊波 – 詩茉莉酒店創(chuàng)始人、酒店挑眉哥主理人
經(jīng)濟(jì)型老酒店翻新改造，通過抖音長期分享運(yùn)營數(shù)據(jù)，以真實(shí)結(jié)果吸引投資人。比如詩茉莉的定位是“高性價(jià)比改造專家”，瞄準(zhǔn)被大連鎖忽視的小體量物業(yè)，強(qiáng)調(diào)20個(gè)月內(nèi)回本的投資邏輯。品牌化是生存手段，核心是為單體酒店提供可復(fù)制的盈利模型。
【問題】陳總身份很突出，曾經(jīng)是品牌集團(tuán)高管，而且是萬豪萬楓/希爾頓惠庭的首任CEO，現(xiàn)在又做了自己的品牌，你認(rèn)為一個(gè)品牌從第一家發(fā)展到100家，面臨最大的挑戰(zhàn)是什么？
陳君 – 超時(shí)光酒店創(chuàng)始人、曾任萬豪萬楓/希爾頓惠庭CEO
快捷酒店的造價(jià)?中檔酒店的顏值 × 00后的社交需求 = 超時(shí)光的破局公式
聚焦30-60間房的“自助酒店”模型，這是一個(gè)新的藍(lán)海市場，也是“進(jìn)窄門、耕瘦田、走暗路”，這樣難而正確的事，需要新品牌有耐心，恒心，初心。
我們干的三件”反常識”事：
1. 不卷價(jià)格卷產(chǎn)品：在快捷酒店的造價(jià)體系里玩空間魔術(shù)，用可替換藝術(shù)墻板、模塊化家具，讓每家店都有專屬記憶點(diǎn)。
2.把員工變網(wǎng)紅：極致人效比情況下用系統(tǒng)自助釋放員工精力，用激勵(lì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力：保潔阿姨分享”客房收納秘籍”，前臺小哥直播”本地文旅生活地圖”，每個(gè)崗位都是內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)。
3. 精準(zhǔn)狙擊Z世代：用潮玩，IP，泛游戲，電影深度吸引客戶。
【問題】郭總作為酒店業(yè)的觀察員，對行業(yè)有自己的獨(dú)立判斷，你認(rèn)為現(xiàn)階段酒店應(yīng)該如何突破卷硬件卷服務(wù)卷裝修的困局，打開新藍(lán)海，舉一些案例說明。
郭曉強(qiáng)Johnny – 酒店投資導(dǎo)師、酒店行業(yè)觀察員
酒店行業(yè)的核心不是硬件堆砌，而是“款待業(yè)”的溫度。同質(zhì)化根源在于太多的酒店品牌只關(guān)注硬件產(chǎn)品而忽視“人”的價(jià)值。品牌需構(gòu)建三層競爭力：理性價(jià)值（功能）、感性價(jià)值（情感連接）、象征價(jià)值（身份認(rèn)同）。酒店檔次價(jià)格和核心競爭壁壘從低到高的上升過程可以對照馬斯洛需求層次理論，1：生理體驗(yàn)，2：安全感，3：歸屬感與愛，4：尊重，5：求知，6：審美，7：自我實(shí)現(xiàn)，自我突破。
智鵬總結(jié)：在高度內(nèi)卷的市場中，新品牌需找到“生態(tài)位”，以差異化定位和極致執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)從0到1的突破。
VIP考察團(tuán) “探” 上海酒店展
智鵬酒店圈創(chuàng)辦人-馮智鵬
溫州溫度源酒店創(chuàng)始人-葉勇飛
詩茉莉酒店創(chuàng)始人&酒店挑眉哥主理人-莊波
超時(shí)光酒店創(chuàng)始人&曾任萬豪萬楓/希爾頓惠庭CEO-陳君
3月31日，由上海博華&智鵬帶隊(duì)，攜50余位酒店投資人、酒店品牌創(chuàng)始人，深“探”上海酒店展，探尋有代表性的知名品牌展位，甄選優(yōu)質(zhì)展商展品，并由展商負(fù)責(zé)人直接對接，進(jìn)行專業(yè)介紹并解答疑問，展銷直鏈，現(xiàn)場促進(jìn)生意成交！
另外，智鵬酒店圈小伙伴還貼心為VIP考察團(tuán)同學(xué)們準(zhǔn)備了導(dǎo)賞耳機(jī)和酒店籌建預(yù)算模擬表；三位資深的酒店投資人也分別為同學(xué)們提供知識點(diǎn)講解，讓現(xiàn)場同學(xué)們更深度掌握酒店籌建知識點(diǎn)！
艾格木酒店裝配式整裝（E2-P01&P06展位）
艾格木本次展會(huì)以“裝配式酒店解決方案”為核心，展示了三套風(fēng)格鮮明的樣板房，涵蓋宋代美學(xué)、電競主題及模塊化設(shè)計(jì)。品牌提出“老破大單體酒店破局”戰(zhàn)略，通過裝配式技術(shù)實(shí)現(xiàn)7-8萬/間的閉門造價(jià)，強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)-產(chǎn)品-運(yùn)維-交付”四位一體的全流程管控。亮點(diǎn)包括磁吸墻板、不到頂?shù)哪K化柜體、馬蹄形榫卯結(jié)構(gòu)等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，兼顧文化調(diào)性與運(yùn)營便捷性。
九牧衛(wèi)浴（E4D02&D10展位）
九牧重點(diǎn)展示酒店空間全場景衛(wèi)浴解決方案，靜音數(shù)智馬桶、恒溫淋浴系統(tǒng)及極窄邊框淋浴房等90余款產(chǎn)品及三大高端套間。核心技術(shù)包括智能馬桶的翻轉(zhuǎn)沖刷，實(shí)現(xiàn)沖水聲音38分貝；內(nèi)置清潔機(jī)器手，可以自動(dòng)360°無死角噴發(fā)綿密泡沫，自動(dòng)清理馬桶內(nèi)壁，99.98%殺菌率和防濺防粘堵效果，實(shí)現(xiàn)“靜”“凈”雙享。鴻蒙智享套間全場景聯(lián)動(dòng)、免觸交互，通過中控面板，實(shí)現(xiàn)全衛(wèi)浴空間產(chǎn)品的智慧控制，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間聯(lián)動(dòng)，帶來衛(wèi)浴空間的沉浸式智慧體驗(yàn)。從單品到套間，以科技美學(xué)為高端酒店提供個(gè)性定制衛(wèi)浴方案，助力酒店實(shí)現(xiàn)品質(zhì)躍升。
洲際酒店集團(tuán)（E4C25展位）
洲際攜四大品牌亮相：假日酒店（3.0設(shè)計(jì)即將發(fā)布）、智選假日酒店（許昕代言，5.0版本籌備中）、健康生活方式品牌逸衡酒店（客房健身角+公區(qū)發(fā)電單車），以及新品牌筑格酒店（2025首批新店將亮相上海、杭州、深圳）。筑格酒店主打“屬地靈感+年輕化”，與方言買手店合作非遺展示區(qū)，BNB餐廳融合啤酒、面食與早餐場景。集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“從投資人視角出發(fā)”，在華50年本土化經(jīng)驗(yàn)支撐籌建-運(yùn)營全周期管理，2025年大中華區(qū)開業(yè)酒店突破800家。
希爾頓集團(tuán)（E4C30展位）
希爾頓集團(tuán)圍繞希爾頓逸林和希爾頓花園兩大品牌，直觀地展現(xiàn)品牌精髓，以對消費(fèi)趨勢的深刻洞察，為賓客帶來契合當(dāng)下趨勢的入住體驗(yàn)，為業(yè)主和投資人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的回報(bào)。
希爾頓花園酒店以“明快熱誠” 的品牌個(gè)性，為追求優(yōu)越品質(zhì)的賓客提供歡暢愉悅的自在體驗(yàn)，并憑借高性價(jià)比、穩(wěn)健的投資回報(bào)深受投資者的青睞。在此次展會(huì)上，該品牌重點(diǎn)展示了全新的“綻欣版”產(chǎn)品，自然主義的格調(diào)設(shè)計(jì)、明快熱誠的服務(wù)及精心打造的體驗(yàn)，精準(zhǔn)契合商務(wù)和休閑賓客的入住偏好。
希爾頓逸林酒店及度假村一直以來是世界各地商務(wù)和休閑旅客心目中暖逸體驗(yàn)的象征。在本次展會(huì)上，煥新的品牌設(shè)計(jì)元素和全新的餐飲概念首次向中國消費(fèi)者進(jìn)行了展示。
攜程酒店（E4B50展位）
作為展會(huì)唯一參會(huì)的OTA（在線旅游平臺），攜程不僅關(guān)注C端用戶服務(wù)，更在B端深耕酒店供應(yīng)鏈合作，通過數(shù)據(jù)賦能酒店行業(yè)。攜程主題房全星級全鏈路賦能，目前已有親子房、舒睡房、影音房、電競房、電玩房五大主題房型，提供一站式改造升級。還推出了效果付費(fèi)模式，與酒店一起更好售賣房型提升好評。攜程服務(wù)市場作為酒店運(yùn)營物資一站式采購平臺，解決采購資金周轉(zhuǎn)難題，推出“萬物皆可拿房換”政策，酒店無抵押、放款快、最高可置換150萬元。酒店送物機(jī)器人、洗漱用品、智慧客房改造等皆可通過攜程后臺評估免房數(shù)做置換。
萬達(dá)酒店及度假村（E4C35展位）
萬達(dá)酒管經(jīng)過30年的投建運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，整合了產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)、建設(shè)與運(yùn)營管理，形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。其全流程、全服務(wù)開發(fā)酒店的核心優(yōu)勢包括：全方面的計(jì)劃管理系統(tǒng)、全過程的動(dòng)態(tài)成本管理、全專業(yè)的設(shè)計(jì)把控落地、全面細(xì)致的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。展會(huì)現(xiàn)場還展示了多元產(chǎn)品線的萬達(dá)美華（對標(biāo)亞朵S）、萬達(dá)錦華（五星級約凈地到開業(yè)交鑰匙7600元/㎡造價(jià)項(xiàng)目）、萬達(dá)頤華（有限服務(wù)高端生活方式品牌）等萬達(dá)酒管旗下品牌，以及與騰訊電競聯(lián)合推出中高端電競酒店品牌“競盛酒店”，通過騰訊電競IP和場景化賦能，打造全新形態(tài)的電競數(shù)娛社區(qū)，實(shí)現(xiàn)溢價(jià)25%。
選住（E6E20展位）
選住面向酒店行業(yè)提供以用戶旅程為中心的數(shù)智化全自助酒店整體解決方案，并提出“去pms化、去前臺化、去店長化”，在展會(huì)期間獲得廣泛關(guān)注。
此次展會(huì)，選住參展產(chǎn)品包含前臺自助check- in設(shè)備（智慧前臺）、客房自助check- in設(shè)備（刷臉入住）、智慧客房以及PMS，賦能路徑涉及“住前、住中、住后”，旨在協(xié)助酒店降本提效。
云跡科技（E5E10展位）
云跡發(fā)布“酒店智能體”服務(wù)矩陣：復(fù)合多態(tài)機(jī)器人UP集送物機(jī)器人、UP清潔模塊（定時(shí)/定場切換）、UP客需機(jī)器人（六小件自動(dòng)配送）、客控、洗衣房狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。演示手機(jī)掃碼-機(jī)器人取貨-客房送達(dá)的閉環(huán)服務(wù)，并推出“1分錢咖啡”會(huì)員權(quán)益玩法。其分體式設(shè)計(jì)大幅降低采購成本，互聯(lián)AI語音客戶運(yùn)用云跡的垂類模型HotelGPT，滿足客房內(nèi)咨詢、送物、衛(wèi)生、更換、預(yù)投訴等需求，并通過人機(jī)協(xié)作完成工單的精準(zhǔn)分單和高效執(zhí)行。數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)智能體可增酒店好評率降低差評。
LG（E4G01展位）
LG商用洗烘酒店智慧洗衣解決方案，不僅能夠助力酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化高效管理，打造差異化增值服務(wù)，獲得市場認(rèn)可，控制運(yùn)營成本；另一方面，也能為酒店住客提供更便捷的洗衣體驗(yàn)，住客可在電視端、小程序端查看LG商用洗烘設(shè)備空閑狀態(tài)、預(yù)約洗衣、接收洗衣狀態(tài)提醒，時(shí)間更自由。
LG商用洗烘通過開發(fā)API直接接入到酒店的管理平臺，授權(quán)酒店使用LG商用洗烘API來配置所需要的功能，如設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析、設(shè)備狀態(tài)查詢、洗衣預(yù)約、實(shí)時(shí)查看進(jìn)度、接收通知等，酒店不僅可以統(tǒng)一管理多個(gè)門店多套設(shè)備，還能實(shí)現(xiàn)酒店住客在電視端、APP端、小程序端遠(yuǎn)程預(yù)約洗衣。
在打造”智慧物聯(lián)+自助服務(wù)”的體驗(yàn)，同時(shí)滿足酒店管理運(yùn)營、酒店住客、酒店工作人員三方需求，不僅能升級住客體驗(yàn)，更能幫助酒店降本增效。
領(lǐng)鎖智能（E5E01展位）
領(lǐng)鎖智能聯(lián)合小度 AI 酒店團(tuán)隊(duì)推出第五代【小度語音智慧房】輕智能客控系統(tǒng)解決方案，亮點(diǎn)包括：任何場景手機(jī) 0.5秒極速開鎖（讓酒店更好會(huì)員留存）、 無感用電AI節(jié)能策略（一年單房省電 300 度）、風(fēng)控反作弊系統(tǒng)（100% 防止飛房）。
領(lǐng)鎖在行業(yè)首推免調(diào)試、自恢復(fù)的開放開源的酒店客控系統(tǒng)調(diào)試實(shí)施方案，在新裝及舊改酒店項(xiàng)目相比傳統(tǒng)方案，為客戶單房節(jié)約 1000+人民幣設(shè)備及實(shí)施成本，領(lǐng)鎖還特別針對品牌酒店承諾：六年質(zhì)保只換不修無憂質(zhì)保。現(xiàn)場測試顯示，其語義理解已支持“開心模式”等情景化指令。
TCL（E6F01展位）
踏入TCL智慧客房，AI大模型語音客房管家驚艷亮相，以客房電視為中樞，首次發(fā)布虛擬人管家形象靈動(dòng)多變：支持模糊語音、連續(xù)對話一句話下達(dá)多樣指令；燈光、電視等多場景即刻聯(lián)動(dòng)。在TCL智慧洗衣房，洗衣機(jī)能與電視互動(dòng)，洗衣進(jìn)程可視化呈現(xiàn)；住客通過電視就能在線預(yù)約、排隊(duì)還能接收貼心提醒，提升酒店洗衣體驗(yàn)。此外，TCL還展示了高奢客房、酒店公區(qū)、公寓民宿、智慧前臺等全場景智能方案及創(chuàng)新產(chǎn)品。
影宿智聯(lián)（E6A01展位）
影宿智聯(lián)推出“15分鐘，撫您入深睡”系統(tǒng)，整合智能床墊、骨傳導(dǎo)音樂枕、環(huán)境投影儀及AI監(jiān)測戒指，構(gòu)建全流程助眠方案。智能床墊通過3000+感應(yīng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)低頻微振動(dòng)與模擬子宮的溫感包裹設(shè)計(jì)，15分鐘促進(jìn)入眠，還支持按摩、自然喚醒及游戲互動(dòng)振動(dòng)功能；骨傳導(dǎo)音樂枕采用頭骨傳音技術(shù)，結(jié)合催眠音樂與催眠術(shù)；再加上投影儀的助眠光波，激活褪黑素分泌，喚醒原始睡眠意識。
欣潔織造（W3B01展位）
主推“小批量定制”策略，展出120支高密面料（耐洗150次）、360°絎縫云朵被等產(chǎn)品。創(chuàng)新方案包括：靜音棉保護(hù)墊（解決翻身異響）、雙層浴袍（提花打卡設(shè)計(jì)）、條紋度假風(fēng)布草（視覺顯凈）。其滌棉混紡方案降低22%成本，適合經(jīng)濟(jì)型酒店。強(qiáng)調(diào)與亞朵同源供應(yīng)鏈，支持50間起訂。
夢百合（W2C02展位）
夢百合展示了多款零壓智能電動(dòng)床，具備打鼾干預(yù)、觀影模式調(diào)節(jié)功能。其非溫感0壓記憶棉專利技術(shù)實(shí)現(xiàn)“不壓眼鏡”側(cè)睡體驗(yàn)，十年質(zhì)保期內(nèi)免維護(hù)，卷裝運(yùn)輸節(jié)省物流成本。提出“新零售”合作模式：酒店可通過住客體驗(yàn)銷售同款床墊和枕頭，賦能酒店創(chuàng)收。
–THE END–
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